Kaip senjorams išsiųsti siuntą į Vokietiją neišeinant iš namų?

1. Pirmiausia verta suprasti, kad dauguma šiuolaikinių siuntų pristatymo paslaugų leidžia užsisakyti kurjerį internetu, kuris atvyksta tiesiai į namus paimti siuntos. Tai reiškia, kad senjorui nereikia eiti į paštą ar siuntų terminalą, stovėti eilėse ar rūpintis transportu. Tam pakanka kompiuterio, planšetės arba išmaniojo telefono, turinčio prieigą prie interneto. Svarbiausia pasirinkti patikimą siuntų platformą ar įmonę, kuri turi aiškią ir paprastą užsakymo sistemą.

Pavyzdžiui, internetiniuose siuntų užsakymo portaluose tereikia suvesti pagrindinę informaciją: siuntos svorį, matmenis, siuntėjo ir gavėjo adresus bei kontaktus. Sistema automatiškai apskaičiuoja kainą ir pasiūlo kelis pristatymo variantus – nuo ekonomiškų iki greitųjų. Pasirinkus norimą paslaugą, galima apmokėti internetu bankiniu pavedimu arba kortele. Kai užsakymas patvirtinamas, el. paštu arba SMS žinute atsiunčiamas lipdukas su siuntos numeriu. Tada belieka pasiruošti pačią siuntą.

2. Tinkamas siuntos paruošimas yra svarbus žingsnis, kad daiktai saugiai pasiektų Vokietiją. Reikėtų naudoti tvirtą dėžę ar voką, priklausomai nuo siuntos turinio. Trapūs daiktai, pavyzdžiui, stikliniai puodeliai, porcelianas ar suvenyrai, turėtų būti įvynioti į burbulinę plėvelę arba minkštą popierių. Viduje esantys daiktai neturėtų judėti – laisva erdvė turi būti užpildyta, pavyzdžiui, laikraščiais ar putplasčio granulėmis. Ant dėžės būtina aiškiai užklijuoti lipduką su siuntos numeriu, kurį pateikė sistema.

3. Kai viskas paruošta, kurjeris atvyksta nurodytu adresu numatytu laiku – dažniausiai tą pačią ar kitą dieną po užsakymo. Senjorui tereikia perduoti siuntą, pasirašyti gavimą, o visą tolesnį kelią galima stebėti internetu. Kiekviena siunta turi sekimo numerį, leidžiantį matyti, kur šiuo metu yra siunta, ir kada ji pasieks gavėją. Tai suteikia ramybės ir leidžia jaustis užtikrintai, kad siunta neprapuls.

4. Siunčiant siuntas į Vokietiją ar kitas šalis, svarbu atkreipti dėmesį ir į tam tikrus reikalavimus. Pavyzdžiui, kai kurie produktai negali būti siunčiami tarptautiniu mastu – tai gali būti alkoholis, greitai gendantys maisto produktai, aerozoliniai purškikliai ar pavojingos cheminės medžiagos. Jei kyla abejonių, visada galima pasitikslinti siuntų tarnybos svetainėje arba paskambinti klientų aptarnavimo numeriu. Daugelyje platformų dirba konsultantai, kurie mielai padeda telefonu ir paaiškina kiekvieną žingsnį.

Dėl aiškumo verta paminėti ir muitinės klausimus. Nors siuntimas į Vokietiją yra pristatymas Europos Sąjungos viduje, todėl muitinės deklaracijų nereikia, siunčiant siuntas į šalis už ES ribų, tokios deklaracijos būtinos. Kaip nurodo Europos Komisija, vartotojai, siunčiantys siuntas į kitas ES šalis, turi teisę rinktis paslaugas pagal kainą, greitį ir patikimumą, o visos siuntos ES viduje keliauja be muitinės formalumų.

Finansiniu požiūriu, siuntos išsiuntimas internetu taip pat gali būti pigesnis nei tradicinis pašto būdas. Elektroninėse sistemose dažnai taikomos nuolaidos, o kaina apskaičiuojama tiksliai pagal siuntos svorį ir matmenis. Be to, nereikia papildomai mokėti už transportą iki pašto skyriaus ar praleisti laiko eilėse. Daugeliui senjorų, ypač gyvenančių mažesniuose miesteliuose, tokia paslauga suteikia daugiau laisvės ir saugumo – viskas atliekama tiesiog iš namų.

Technologijų baimė dažnai yra vienas iš didžiausių barjerų. Tačiau šiuolaikinės siuntų platformos sukurtos taip, kad būtų paprastos ir aiškios net pradedantiesiems. Mygtukai, piktogramos ir nuoseklūs žingsniai padeda vartotojui orientuotis, o daugelis sistemų turi lietuvišką kalbos pasirinkimą. Jei vis dėlto kyla sunkumų, visada galima paprašyti pagalbos artimo žmogaus – vaikai ar anūkai gali parodyti, kaip užsisakyti kurjerį pirmą kartą. Po kelių kartų šis procesas tampa toks pat įprastas kaip mokėjimas už sąskaitas internetu.

Vyresni žmonės, turintys judėjimo sunkumų ar gyvenantys vieni, šią paslaugą dažnai įvertina kaip tikrą palengvėjimą. Nereikia išeiti iš namų, stovėti eilėje ar nešioti sunkių siuntų. Viskas vyksta greitai ir patogiai – nuo užsakymo iki pristatymo. Tai ne tik taupo laiką, bet ir padeda palaikyti ryšį su artimaisiais užsienyje. Siunčiant siuntas į Vokietiją ar kitas šalis, senjorai gali nudžiuginti anūkus dovanėlėmis, perduoti rankdarbius ar net maisto produktus, kurie primena namus.

Toks siuntimo būdas turi ir emocinę reikšmę. Galimybė palaikyti ryšį, net kai atstumas tarp šeimos narių didelis, padeda išlaikyti bendrumo jausmą. Senjorai dažnai pasakoja, kad siunčiant siuntas į Vokietiją jie jaučiasi tarsi dalyvautų savo artimųjų gyvenime – perduoda dalelę namų, šilumos ir rūpesčio. Tuo pačiu jie įgauna naujų skaitmeninių įgūdžių, tampa labiau savarankiški ir pasitiki savo galimybėmis.

Apibendrinant galima teigti, kad siuntos išsiuntimas į užsienį šiandien yra pasiekiamas kiekvienam, nepriklausomai nuo amžiaus ar techninių įgūdžių. Internetinės siuntų užsakymo sistemos suteikia paprastą, saugų ir patikimą būdą išsiųsti siuntą į Vokietiją neišeinant iš namų. Tereikia šiek tiek drąsos išbandyti naują būdą – o paskui viskas tampa taip pat paprasta kaip paskambinti artimam žmogui.